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Salesforce解散中国团队

作为全球最大的SaaS软件服务公司,全球CRM(客户关系管理)软件巨头Salesforce关闭了位于中国香港的办公室,解散了六七十名员工的直销团队,并将中国区业务交由阿里云作为总代理。Salesforce官方在接受美国媒体采访时回应称,Salesforce正在优化内部团队,裁员的同时也会提供新职位,由此加强与阿里巴巴的合作。

Salesforce中国区主要负责中国大陆、中国香港、中国台湾的业务。团队解散后,中国大陆、中国香港的业务将交给阿里云代销,中国台湾的业务则纳入东南亚区,由新加坡办公室管理。

有业内人士称,Salesforce这么做一方面是中国区业务本身的挑战,更重要的另一方面是大环境因素。

对于国产CRM企业来说,这倒也是个突破的好机会。

2019年7月25日的云栖大会上,阿里云与Salesforce达成战略合作,阿里巴巴成为Salesforce在中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾地区的独家客户服务提供商,而在新冠疫情后,双方合作进一步加速。

值得一提的是,早在2021年11月,Salesforce旗下的数据可视化分析平台Tableau已停止在中国大陆的直接性经营活动,业务整合到Salesforce与阿里巴巴的合作关系中。

稿源:快科技

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