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星巴克回应“赶走吃盒饭民警”

2月13日,有网文称“重庆星巴克驱赶在门店门口吃饭民警”,网传消息称“2月13日,执勤在磁器口游客中心旁边星巴克门口吃饭,星巴克员工看到吃了一半的我们,说你们能换个地方吃吗?你们这样会影响我们品牌形象……”网文还称,星巴克对民警进行了投诉。

对此,星巴克中国发布声明称,关于网上流传的重庆星巴克磁器口门店的情况,经核查了解,事实如下:2月13日下午5点左右有四位民警来到门店,门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐,门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会,对此,我们致以歉意。但事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。星巴克一直致力于扎根社区、服务社区,门店一直以来与所在地的警方沟通良好,得到警方的大力支持。星巴克一如既往地欢迎每一位顾客的光临。

我觉得,这么芝麻大一点小事,就是民警和服务员的一点小争执,没必要闹这么大动静,都要上升到中美民族矛盾了。

服务员固然说话态度不太礼貌,但这也仅仅是个人素质问题,没必要上纲上线,谁年轻时候说话不冲一些呢。警方也应该多体谅一下疫情期间的餐饮企业,本来因为疫情来吃饭的人就不多,穿制服的民警还在店门口吃饭,普通人看到店门口有民警,恐怕会认为发生了什么案件,一般不想惹麻烦就不进去消费了,这更影响企业的生意,企业没生意就要倒闭裁员,员工肯定也不乐意,双方多一些理解,不要遇到一点小事就上纲上线,把大量的企业都搞垮了,以后民警的工资可能都发不出来。

民警自带饭盒去别人饭店里吃饭本身就不对,普通人如果去中餐馆吃饭的话,中餐店根本就不会让你自带饭盒在店里吃饭,你一拿出自带食品,服务员肯定上来就警告你,你坚持吃自带食物,服务员估计就要动手打人了,星巴克已经超越全部中餐店,门店竟然安排民警在户外客区就餐,后因有其他顾客希望在户外客区就餐,才让民警让一下,这也算是非常合情合理了。

本来就是一件小事,没必要无限放大,这么搞没什么意思。

更新:事件的真相只有涉事民警最有发言权。涉事民警的说法和星巴克的声明相互矛盾,涉事民警的一条朋友圈记录称遭到驱赶和投诉,星巴克的公告称不存在“驱赶民警”及“投诉民警”的情况,到底该信谁呢?星巴克有没有投诉——这个事情其实是最容易查清楚的,投诉会留有记录,只要一查就明白,现在事情已经发展为舆情事件,却没有一个人有能力将投诉记录公布于众,岂不是怪事?如果迟迟不公布关键信息的话,恐怕只有中央派个专案组来重庆才能调查出事件的真相。

星巴克回应“赶走吃盒饭民警”

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  1. 1
    名称   说道:
    社会现状:只要把一件事上升到了民族层面,不管你是对还是错,先出来道歉再说
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